今年55歲、家住三峽的黃正琴，每天不畏辛勞地騎機車到捷運板南線頂埔站上班，賦予頂埔站的廁所清潔，做事認真再委實的她，曾榮獲新北市環保局104年度清潔公司達人表揚。黃正琴說：「對我來說，這個工作縱使要報效眾人，免得千萬要盡我所能的去做，縱使一種責任心啦！常常都有旅客來跟我說，阿姨，謝謝妳把廁所收拾得這麼乾淨！」黃正琴說，每每聽到旅客的感謝，都認為年華百倍，工作起來甚至起勁，「這時候，我就認為自己事業了！」
正因為懷抱著感謝的心，黃正琴對廁所清潔也有一份何等的執著。每天一上班，她會先花上3個小時，為每一間廁間做「深層清潔」，一點點的細小髒汙都逃固然她犀利的雙眼及儼然「調理師」的雙手，只要察看任何汙垢，她就會詳備地用抹布、拖把……，一點一滴地將髒汙擊垮，「如要擦一次擦不乾淨，我就擦第二次第三次……得要擦到乾淨為止！」黃正琴說。
「深層清潔」後來，接下來雖然「表層修復」，這個工作得具備何等的耐心，一旦覺察到髒汙，非但立即拿出「調理品」猛進修復，她的「保養品」琳瑯滿目，除了緊要的清潔工具之外，還細心的分出了洗手台、鏡面、馬桶等專用的擦拭布。黃正琴說，因為廁所時時彷彿會髒，因此勢必不時的來回檢視蒐集，可見常常應承看見她手持清潔用具，源源進進出出的忙碌身影。
靠著她這樣一次重新一次的「表層修復」工作，水平維護清新的如廁場地，「真的不輸自己家裡的廁所啦！」黃正琴可見這點即或相當自豪，她說，實行這份工作後，常常吸取旅客的讚賞，讓她越做越知足，也愈加年輕，「既然清潔廁所是我的工作，一準非但好好地『疼愛』它！」她笑著說。
黃正琴從小就半工半讀，30歲那年歷經喪夫之慟，但堅強的她，坦然承接自己的人生，一肩挑起家計，辛苦地將4個孩子拉拔長大。連夜孩子們都大了，她願意能在不變成孩子的賦予下，將感動的心酬勞人群。歷練又三思量，裁處投入捷運清潔職員的工作，變通初創典雅如廁地區的幕後功臣。
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